57mm oder 80mm Kassenrolle – welches Format brauche ich?

Wer zum ersten Mal Thermorollen oder Kassenrollen bestellt – oder nach einem Gerätewechsel unsicher ist – steht schnell vor der Frage: 57mm oder 80mm? Beide Formate sehen ähnlich aus, haben aber völlig unterschiedliche Einsatzbereiche. Dieser Ratgeber erklärt den Unterschied – einfach und ohne Fachwissen.

Die entscheidende Frage: Was für ein Gerät haben Sie?

Der einfachste Weg zur richtigen Kassenrolle führt über eine einzige Frage:

57mm Thermorollen – die EC-Terminal Rolle

Die 57mm Breite ist der Standard für alle gängigen EC-Cash Geräte und Kartenzahlungsterminals. Diese kompakten Geräte drucken den Zahlungsbeleg für den Kunden sowie den Händlerbeleg – beide auf der schmalen 57mm Rolle.

Viele 57mm Thermorollen haben auf der Rückseite den SEPA Lastschrifttext vorgedruckt. Früher war das ein Aufpreis – heute ist er bei den meisten Rollen standardmäßig dabei, ohne Mehrkosten. Ob Sie ihn tatsächlich benötigen, hängt von Ihrem Zahlungssystem ab: Bei PIN-Zahlung oder Unterschrift auf einem digitalen Panel wird er nicht gebraucht – stört aber auch nicht. Bei einem Netzausfall kann die Unterschrift auf dem SEPA-Text der Rückseite als praktischer Fallback dienen. Kurz gesagt: SEPA-Text schadet nie und nützt manchmal.

Welche 57mm Variante passt?

Innerhalb der 57mm Breite gibt es verschiedene Außendurchmesser und Lauflängen – je nachdem wie viel Platz das Gerät für die Rolle hat:

80mm Thermorollen – die Bondrucker Rolle

Die 80mm Breite ist der Standard für alle stationären Bondrucker, Kassendrucker und POS-Systeme. Diese Geräte sind deutlich größer als EC-Terminals und drucken Kassenbons, Bestellzettel, Quittungen und Berichte.

80mm Thermorollen haben keinen SEPA-Text auf der Rückseite – das ist bei Bondruckern nicht erforderlich.

Welche 80mm Variante passt?

Ich habe beide Geräte – was dann?

Viele Unternehmen haben sowohl ein EC-Terminal als auch einen Bondrucker – zum Beispiel im Einzelhandel oder in der Gastronomie. In diesem Fall brauchen Sie beide Formate:

• 57mm Thermorollen für das EC-Terminal (Kartenzahlungsbelege)
• 80mm Thermorollen für den Bondrucker (Kassenbons, Bestellzettel)

Beide Rollen sehen ähnlich aus – deshalb empfiehlt es sich, sie getrennt aufzubewahren und zu beschriften, um Verwechslungen zu vermeiden.

Ich weiß nicht welches Gerät ich habe – was tun?

Keine Sorge – das passiert häufig, besonders wenn ein neues Kassensystem angeschafft wurde oder wenn Mitarbeiter die Bestellung übernehmen. So finden Sie die richtige Rolle:

• Alte Rolle herausnehmen und Breite mit einem Lineal messen – 57mm oder 80mm
• Deckelinnenseite prüfen – dort steht oft das Format direkt aufgedruckt
• Handbuch nachschlagen – unter "Papier" oder "Verbrauchsmaterial"
• Gerätebezeichnung googeln – z.B. "Ingenico Desk 3500 Rollenformat"
• Im Zweifel: kurze E-Mail an uns – wir helfen gerne

Fazit

Die Wahl zwischen 57mm und 80mm ist eigentlich ganz einfach – sobald man weiß welches Gerät man hat. EC-Terminal: 57mm. Bondrucker: 80mm. Und wer unsicher ist, misst einfach die alte Rolle nach oder schaut auf die Deckelinnenseite.

Das richtige Format spart Zeit beim Nachbestellen und verhindert den klassischen Fehler: eine Rolle kaufen die nicht passt.